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過去的40多年里,中國企業一度創下“天下就沒有難做的生意”的神話,但隨著經濟放緩、流量封頂、人口紅利消失、競爭日益激烈,短暫供需失衡帶來的增長效應不斷減弱,甚至消失,“天下就沒有好做的生意”逐漸成為新的趨勢。
近幾年,傳統制造業的困境則更加明顯,迫于客戶需求日趨多樣化、制造工藝逐漸復雜化、市場對質量與效率的訴求不斷提升的多重發展壓力,不少企業都開始走上轉型升級、重塑競爭優勢的突破發展之路。
所以近些年,我們不難發現,很多傳統企業開始大力改變,開始不斷向外界學習,甚至完全借鑒和學習一些互聯網大廠的管理模式及人才引進手段,但無疑這種拿來主義是解決不了根本問題的。
而且在這種尋求轉型升級的過程中,內部管理及人才匱乏問題會更加凸顯,東寶人才研究院與不少制造型企業的HRD進行深度管理交流時,就會發現他們的發展困境其實除了自身的產品及品牌競爭力,更多的來源于人才管理問題:
1、基層人員招聘難:普工和技術工招聘難,無法聚焦和打造有效的人才引進渠道;
2、薪酬晉升體系建設難:薪酬失衡導致優秀人才進不來,優秀人才留不??;
3、管理能力提升難:業務部門管理者們意識固化,管理能力不足并且難以提升;
4、打造學習氛圍難:員工不愿意主動學習,無法在內部完成人才價值的提升。
所以,制造業想要真正完成轉型突破之路,首要解決的還是人才管理優化的問題,那么面對人才難以引進、管理、內生的問題,有沒有什么比較通用的解決方法呢?東寶人才研究院通過對多家擁有成功案例的大型企業進行拜訪,總結了如下幾點:
企業想要吸引年輕群體加入,就必須深入到年輕群體中去,工匠緊缺,基礎制造、先進制造領域人才不足是整個制造業的困境,年輕人喜歡自由、不愿意在傳統企業備受管理束縛也是大趨勢,沒有高薪加持,普通的社招模式是完全不具備吸引力的,所以要學會把握人才輸送的第一站點——與專業對口的職業高校進行深度合作,譬如騰訊視頻團隊目前就在大力推行校園合伙人招募,進行定向人才引進,這樣的機制不僅能幫助學校解決就業問題,還能幫助企業輕松獲取高潛質的基層人員。
在拜訪的過程中,我們也發現有些企業完全沒有基層人員的招聘壓力,是他們不缺普工和技術人員嗎?當然不是!而是因為招聘任務被分解到了每個業務部門,通過任務分配,每位員工都成為了企業基層人員的招聘者,通過人群效應,極大地減輕了招聘壓力,同時也提升了整體的招聘效率,基本保證了內部供需平衡。
年薪百萬聘請優秀人才的案例在應屆生引進中并不少見,在制造業中,因為市場人才單價的快速變化,新員工市場平均薪酬比3年老員工薪酬高的情況也屢見不鮮,不少企業為了保證內部員工的穩定、防止薪酬倒掛帶來的管理問題,往往會嚴格控制新員工的薪酬水平,但沒有競爭優勢的薪資,又怎么會吸引優秀人才的加入。
而在東寶軟件,薪酬倒掛的問題就根本不會出現,因為內部的薪酬體系搭建足夠完善,員工獲取更高薪酬的標準也足夠明確,以實施技術崗為例,就有20個不同的薪酬級別,薪資8000-50000+不等,不僅是老員工,新員工也是按能力級別支付相應薪酬,這種完全公平的考核和定薪,不僅具備穩定內部人員的能力,更能吸引想要一展才華的優秀年輕人。
如果說人才引進是制造業穩步發展的最大痛點,那么內部管理能力參差不齊則是制造業轉型發展的最大痛點。在過往的管理模式中,很多企業都過分強調“不想當將軍的士兵不是好士兵”的管理口號,所以被提拔和晉升的人幾乎都是業務能力名列前茅的人,但在專業領域發展良好的人,卻并不一定能在管理上游刃有余,即使是阿里,也走過這樣的彎路,這也是造成目前制造行業部分企業部門管理混亂、關鍵人才無法及時輸出的主要原因。
改變管理者意識是一件很難的事情,不僅依靠老板的全力推動,也需要政策制度的大力推行,而且大多制造業的部門管理者年齡都在四五十歲以上,不少創立于80年代初的企業就面臨多位部門一把手臨近退休年齡的困境,這些年齡段的管理者意識都相對固化,要徹底改變,成本太高,所以只能從未來的管理干部上下手,通過完善的選拔機制,找到具有發展潛力的領導型人才,然后通過梯隊建設和賽馬機制,保證內部的良性流動和核心人才的持續供應。
人才短缺是所有行業的發展困境,優秀人才引進更是困難重重,所以解決人才難題,除了打造企業本身對人才的吸引力,還需要打通內部供應的渠道,在實際拜訪中,更是不難發現越是規模龐大、業務繁多的企業,內部的學習氛圍就越濃厚,培訓機制也相對更加完善,譬如正威集團就有獨特的三香——“木香、墨香和花香”。
但想要培訓真正落地,并且形成主動學習的濃厚氛圍,靠文化推動在制造業顯然能量不足,在杰克韋爾奇先生留下的53條經營管理智慧中,其中有一條就是“將員工的學習與晉升直接掛鉤”,只有當學習的結果與自身利益強關聯時,員工對學習的重視度才會得以不斷提升,所以要解決制造業學習氛圍打造難的難題,還得從學習與績效及晉升考核融合下手,通過制定相關的學習目標,采取一定的考核手段,用制度來初步推進學習文化的落地。
制造業轉型發展是必然趨勢,但人才作為發展的基石和強大推動力,企業必須從根本意識上改變并且重視,不斷打破固定思維,找尋更好的發展方式。